ถ้าคุณไม่ใช่ " วัวสีม่วง "

ถ้าคุณไม่ใช่ " วัวสีม่วง "

"นั่นก็ไม่ใช่เหตุผลที่คนต้องหยุดเพื่อสนใจคุณ"

นี่เป็นเป็น1ในเรื่องที่เวลาผม Private consult
หรือพูดในคลาสการตลาดonlineของผม
แล้ว....

"คนที่ทำOnlineใหม่ๆมักบอกว่า...
เค้าโชคดีมากที่ได้รู้เรื่องนี้ก่อน"

และ...

คนที่ทำธุรกิจOnlineมานานแล้ว
เค้าพูดว่า...
“ถ้าเค้ารู้สิ่งนี้ตั้งแต่แรกๆ”
“ก็คงไปได้ไกลกว่านี้หลายเท่า”

A
————

“วัวสีม่วง”

เรื่องนี้มาจากเรื่องของนักการตลาด
ในอเมริกาท่านนึงท่านนึง Seth Godin

เค้าพูดถึงเหตุการณ์ทางจิตวิทยาเรื่องนึง
"เกี่ยวกับความรู้สึกของมนุษย์"

ลองนึกเหตุการณ์ตัวคุณ....
กับครอบครัวกำลังเดินทางไปเที่ยว

เรานั่งรถไปเรื่อยๆ
ไม่มีเหตุการณ์อะไร
มองชมวิวไปเรื่อยๆ...
จนสะดุดตาเห็น”วัว”อยู่ข้างทาง

สถานการณ์ในรถเริ่มเปลี่ยนไปทันที
ทุกตื่นเต้น สะกิด ตะโกนเรียก
"ให้ดูวัวตัวนั้น"

ขับต่อไปเรื่อยๆอีก
เริ่มเห็นวัวตัวที่2,3,4
เห็นเป็นฝูง
ตื่นตาตื่นใจ
บางคันก็ทนไม่ไหวแห่ลงไปชม
"ไปให้ความสนใจไปให้อาหาร"

จนเริ่มเห็นบ่อยขึ้น
เป็น10เป็น100
มีวัวเต็มข้างทางเต็มไปหมด

จนไม่มีใครที่คิดจะสนใจ
อยากจะหันไปมอง
"หรือพูดถึงมันอีก"

“วัว ไม่ใช่สิ่งที่ เราสนใจอีกต่อไป”

จนกระทั้ง...
คนในรถคนนึงกำลังจะหลับ
แต่ตาเหลือบไปเห็น”วัวที่มีสีม่วง”

ไม่รู้ว่ามันสีนั้นจริงๆ
"หรือใครทาสีมันไว้"

ก็เสียงตะโกนจากคนในรถ
"และทุกคนก็กลับมาตื่นเต้นอีกครั้ง"
ด้วยความแปลกจึงกลับรถ
"ลงไปถ่ายรูป ลงไปให้อาหาร”

จนเห็นเป็น10
เป็น100 เป็น1,000

และในที่สุดก็เห็นวัวสีม่วงเต็มข้างทางไปหมด
ก็ไม่มีใครที่คิดจะสนใจ
อยากจะหันไปมอง
หรือพูดถึงมันอีก....

จนกว่าจะ
มองไปเห็น...

“วัวสีเขียว สีส้ม หรือ สีรุ้ง “

"ถึงจะให้ความสนใจตื่นเต้นอีกครั้ง"

B


"เหตุการณ์นี้"
"สอนอะไรเรา?"

1.“สิ่งแปลกใหม่ย่อมดึงดูดใจผู้คน”

2.“แต่ความมหัศจรรย์ เมื่อเห็นมันบ่อยๆ
ก็กลายเป็นเรื่องธรรมดา”

และผมให้อีกข้อจากจิตวิทยาอีกท่าน

3.มนุษย์เป็นสัตว์ที่มีDNAนึงที่ทำให้โลกนี้
พัฒนาก้าวหน้าได้ตลอดเวลา
คือ....
“ความขี้เบื่อ”

ความที่สัตว์ไม่มีDNAนี้
"มันถึงสามารถกินกล้วยซ้ำๆได้ทุกมื้อตลอดชีวิต"

"มันจึงทำให้แมวที่บ้านคุณ
กินแต่อาหารเม็ดทั้งชีวิตโดยไม่โอดครวญคุณ"

"แต่มนุษย์ไม่ใช่!"

มนุษย์ไม่ชอบทำอะไรเบื่อๆซ้ำๆ
ในแง่ดีคือ...
"มันเลยก่อให้เป็นวิวัฒนาการณ์ต่างๆโลก"

"เทคโนโลยีใหม่ๆ"
"สิ่งใหม่ๆ"
"เทรนด์ใหม่ๆมันเลยเกิดขึ้นตลอดเวลา"

C

“แต่ในแง่การตลาดล่ะ?”
“การขายOnline ธุรกิจOnline?”
“หรือธุรกิจที่คุณกำลังจะทำ หรือทำอยู่แล้วล่ะ?”

เคยเห็นคนที่ขายของดีมากๆ
แล้วอยู่ดีคนขายตามเยอะๆ
"แล้วยอดตกลงไหม?"

เคยเห็นคนที่เห็นคนอื่นขายด
แล้วกระโดดไปขายบ้าง
แล้วขายไม่ดี
"หรือขายไม่ได้เลยไหม?"

“หรือเราเป็นอยู่?”

“แล้วยังหาคำตอบไม่ได้?”

ลองทาบกับเรื่องวันนี้ดู”วัวสีม่วง”

ว่าวันนี้...
Productที่คุณขายอยู่
ยังเป็น
”วัวสีม่วงอยู่รึเปล่า?”

ถ้าไม่!
คู่แข่งเยอะ
ถูกตัดราคา
ลูกค้าเมินคุณ
เพราะมีเจ้าอื่นเยอะแยะ

“วันนี้คุณก็รู้ปัญหาใหญ่แล้ว”

และเมื่อรู้ปัญหา....

เราต้องตั้งคำถาม

“เราจะปรับยังไง
ให้เป็นวัวสีม่วง สีส้ม สีรุ้ง อีกครั้ง”

D


“Key สำคัญ”

ยกตัวอย่างสมัยผมทำงานใหม่ๆ
เพื่อนผมอยากเปิดร้านข้าวหลังมหาลัย
เค้าก็ไม่รู้ว่าจะสู้กับเจ้าเก่าๆได้ยังไง
ก็ขายกระเพราเหมือนกัน
"มีละแวกนั้น50-60ร้าน"

ถ้าเทียบกับเรื่องด้านบน

"เค้าไม่ใช่วัวสีม่วงแล้วในวันนั้น"

ผมให้Keyไปอันนึงคือ...

“ปัญหาอะไรที่ลูกค้ามี
แต่ยังไม่ถูกแก้”

ไปหามา
แล้วแก้!

"นี่จะทำให้เราแตกต่าง
จากทุกเจ้าในตลาดตรงนั้น"

สรุป
เค้าค้นหาจนเจอว่า
มีคนอยู่หอ นักศึกษา
"บ่นว่าขี้เกียจตากแดดออกไปซื้อ"
"เป็นจำนวนมาก"

เค้าเลยคิดว่า
ทำให้ตัวเค้าแตกต่าง
“ด้วยการไม่มีหน้าร้านเลย ใช้บ้านตัวเอง"
"ไม่มีค่าเช่าที่"
"ไม่ต้องจ้างเด็กเสิร์ฟ"
"ไม่ต้องซื้อของแต่งร้าน"

"ต้นทุนเลยไม่เยอะ"
"ใช้ทุนแค่ซื้อวัตถุดิบ"
"แต่เอาเงินมาลงกับการ
จ้างนักศึกษาที่มามอเตอร์ไซค์
ที่มาหารายได้เสริมส่งข้าวให้เค้า"

"ลูกค้าก็ชอบไม่ต้องเดินเพราะส่งถึงหอ"
"แล้วก็ส่งไวมากเพราะคนส่งเยอะ"

สรุปกิจการดีมาก
"ตอบโจทย์คนขี้เกียจเดิน"

ร้านเค้ายอดขายมากกว่าร้านใหญ่ๆ
ที่เปิดมานานแถวนั้นหลายเท่าตัว
ชีวิตเปลี่ยนมีเงินหลายล้านในเวลาไม่นาน
จากการเป็นคนเดียวในตอนนั้นที่ทำสิ่งนี้

“เพราะแค่เค้าเข้าใจเรื่องนี้”
(ตั้งแต่ปี54-55)

ไม่ใช่มีวัวอยู่เต็มตลาด
แล้วดันเอาวัวเหมือนกันซ้ำๆลงไปสู้อีก
มันต้องแตกต่าง
“เป็นวัวสีม่วง”

"เพราะถ้าคุณไม่ใช่วัวสีม่วง"
"นั่นก็ไม่ใช่เหตุผลที่คนต้องหยุดเพื่อสนใจคุณ"

จริงๆแล้ว
มันไม่ใช่เรื่องยิ่งใหญ่อะไรเลย

มันไม่ใช่ว่าต้องมีเทคโลยีอะไร
ที่มันจะแตกตาง
หลายคนอาจจะคิดว่า
เฮ้ยมันต้องทำอะไรเยอะแยะรึเปล่า

จริงๆมันแค่
สินค้าแตกต่าง/บริการแตกต่าง/ประสบการณ์แตกต่างที่ลูกค้าต้องการแต่ยังไม่มีใครสนใจแก
แค่นั้นเอง

ถ้าจำกันได้
มันมีบิงซูมานานแล้ว -คนชอบ
ทุเรียนก็มีมานานแล้ว -คนชอบ
แต่ปีที่แล้ว...
มีคนเอามาทำเป็นบิงซูทุเรีย
ก็ขายดี

พอคุณเป็นอะไรที่ยังไม่มี
แต่ตลาดต้องการ
ของๆคุณก็เป็นสิ่งคนทุ่มเงินเข้าหา

จริงๆมีตัวอย่างอีกหลายเรื่อง
ที่ผมอยากเอามายกเคส
อยากเล่ามากๆมีไอเดียมากตรงนี้
แต่วันนี้ไว้เท่านี้ก่อนนะครับ
ผมอยากให้มันสั้นๆบ้าง

(ไม่อยากให้อ่านยาวกันทุกวัน)
(เดี๋ยวพี่น้องเหนื่อย)^^

E
———
“ให้ Key ทิ้งท้าย เป็นการบ้านครับ”

ของที่คุณขาย หรือกำลังจะขาย

“ปัญหาอะไรที่ลูกค้ามี
แต่ยังไม่ถูกแก้”

นั้นจะทำให้คุณ....

“เป็นวัวสีม่วงรายต่อไป”

ถ้าชอบก็เม้นต์บอกกันหน่อยนะครับ

เดี๋ยวจะเจาะเรื่องที่ดีๆมาให้อีก

สวัสดีครับทุกคน

“วัวสีม่วง”

ลุย!

#A10(เอเท็น)
#iClassUniversity
#สังคมแห่งความเป็นไปได้

ที่มา Aten Arnon: เอเท็น อานนท์ Prince of Marketing




Comments

ขายบ้านรายได้ดี ทำงานที่ไหนก็ได้ รับเพียง 10 ท่านเท่านั้น | ระเบียงขาว

สายช้อปปิ้ง แหล่งช้อปปิ้งสำหรับสายช้อป