กลุ่มเป้าหมายบนเฟซบุค

กลุ่มเป้าหมายบนเฟซบุค
...เราต้องเข้าใจก่อนว่า แต่ละคนที่อยู่บนเฟซบุค
นั้นมีความแตกต่างกัน
การรวบรวมคนที่ มีความชอบ และพฤติกรรมเหมือนกัน
เราเรียกว่าการจัดกลุ่ม หรือ กรุ๊ปปิ้งนั่นเอง
กลุ่มเป้าหมายบนเฟซบุค
มีหมวดใหญ่ๆอยู่ 3 หมวดคือ
------------------------------------------------------
1.Core audience(กลุ่มเป้าหมายหลัก)
อ้างอิงจากข้อมูลประชากรศาสตร์ที่เฟซบุคเก็บไว้
เป็นกลุ่มเป้าหมายที่เฟซบุคมีให้เรา
ซึ่งทุกคนมีสิทธิ์ใช้ เท่าๆกัน
โดยการใช้เครื่องมือ ค้นหาในระบบลงโฆษณา
ได้แก่ อายุ เพศ สถานะความสัมพันธ์ โสด แต่งงาน
การศึกษา สถานที่ทำงาน ตำแหน่งงาน ตำแหน่งที่ตั้ง
ความสนใจ พฤติกรรม
สิ่งเหล่านี้เฟซบุคจะเก็บไว้ให้คนลงโฆษณาใช้
เพื่อความแม่นยำในช่วงแรก ของการทำโฆษณา
---------------------------------------------------
2.custom audience(กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง)
เป็นกลุ่มเป้าหมาย ที่เรามีข้อมูลอยู่กับเรา เมื่อเรายิงโฆษณา
โฆษณาจะไปแสดงเฉพาะคนที่เราต้องการให้เห็นเท่านั้น
ซึ่งได้มาจาก 4อย่างนี้
2.1จากอีเมล์+เบอร์โทรที่หามาได้ เราสามารถนำ อีเมลล์ หรือ เบอร์โทรมากรอก
ในระบบลงโฆษณาได้ จากนั้น โฆษณาจะไปแสดงเฉพาะ คนที่ใช้อีเมลล์ และเบอร์โทรนั้น
เหมาะสำหรับ การตามปิดการขาย หรือ retargeting นั่นเอง
2.2ได้มาจากคนที่เคยเข้าเวปไซต์เรา
เฟซบุค จะมีโค๊ตชุดหนึ่ง ให้เราไปฝังในเวปไซต์ โค๊ตนั้นมีชื่อเรียกว่า pixcel
ซึ่งจะคอยเก็บ ข้อมูลคนที่เข้าเวปไซต์เรา เมื่อได้ข้อมูลลูกค้ามากพอ
เราจะมาทำการ ยิงโฆษณา โดยเลือกกลุ่มเป้าหมายเป็น pixcel
ดังนั้น คนที่เขาเวปไซต์เราเท่านั้น ที่จะเห้นโฆษณา
เหมาะสำหรับ retargeting(ยิงโฆษณาซ้ำ)ไปหาลูกค้าที่รู้จัก
และสนใจสินค้าเราอยุ่แล้ว ให้เข้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
2.3คนที่เคยมีกิจกรรมในแอพ
อันนี้เหมาะสำหรับคนโฆษณา แอพพลิเคชั่น ไม่ขอพูดถึง เพราะไม่เคยใช้
2.4คนที่เคยมีส่วนร่วมบนเฟซบุค (ตัวใหม่ล่าสุด)
สมัยก่อน ขะทำ retaget เราต้องมีเวปไซต์ แต่เดี๋ยวนี้ไม่ต้องแล้ว
เฟซบุคเก็บข้อมูลให้เราแบบง่ายสุดๆ จากคนที่เคยมีส่วนร่วมบนเฟซบุค
เช่นเคยดูวีดีโอ เคยกรอกฟอร์ม เคยดูcanvas
เคยมีปฏิสัมพันธ์กับเพจ
เราสามารถเลือก ยิงโฆษณาใส่คนที่เคยมีส่วนร่วมได้เลย ทำให้คนเหล่านั้น
เห็นโฆษณาเราหลายๆรอบ เช่น โฆษณาชุดที่ 1 ยิงเพื่อสร้างการรับรู้
ชุดที่2 ทำโปรโมชั่นพิเศษ ยิงใส่กลุ่มเดิม
แบบนี้จะทำให้เราขายของได้มากขึ้น เพราะลูกค้า มีโอกาสตัดสินใจซื้อได้มากที่สุด
------------------------------------------------------------------------
3.Lookalike audience (กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน)
เมื่อเราทำโฆษณา หรือ ขายของไปซักระยะ แน่นอนมันจะเริ่ม ซ้ำๆลูกค้ากลุ่มเดิมๆ ทำให้ความถี่ของชุดโฆษณาสูง
คนเก่าๆเห็นเนื้อหาของเราจนเบื่อ
ค่าโฆษณาจะแพง ยอดขายจะตก
เฟซบุค มีLookalike เพื่อให้เราได้ขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ
โดยจะโคลนนิ่ง จากกลุ่มเป้าหมายที่ 2 คือ custom นั่นเอง
เฟซบุคจะหาคนที่มีความคล้ายคลึงกันมาให้เรา
โดยมี% 1-10 ยิ่ง%น้อยๆ จะคล้ายกันมาก โดยปกติ
จะเลือก1-3% เพื่อไม่ให้การโคลนนิ่งผิดพลาด
ข้อสำคัญ ในการทำlookalike คือ กลุ่มเป้าหมายแรกต้องดี
เพราะการโคลนนิ่งจะออกมาดี ดังนั้น คนที่ ทำการปั๊มไลค์เพจ
หรือใช้พวกบอท เมื่อทำlookalike จะมีความเพี้ยน
โฆษณาแล้วขายไม่ได้ เพราะยิงยังไงก็ผิดกลุ่ม
เพราะสารตั้งต้นไม่ดีนั่นเอง
###
สรุป กลุ่มเป้าหมาย มี 3กลุ่ม
1.Core audience
2.custom audience
3.Lookalike audience
ใช้ตามลำดับ และตามสถาการณ์ คิดว่าน่าจะมองภาพใหญ่ๆออกนะครับ
#นั่งพิมพ์ปวดมือชิบหาย 555
#โค้ชโซนิค




Comments

ขายบ้านรายได้ดี ทำงานที่ไหนก็ได้ รับเพียง 10 ท่านเท่านั้น | ระเบียงขาว

สายช้อปปิ้ง แหล่งช้อปปิ้งสำหรับสายช้อป

Exclusive