มีนิสัยเงียบ ๆ พูดน้อย ไม่ชอบความวุ่นวาย
มีนิสัยเงียบ ๆ พูดน้อย ไม่ชอบความวุ่นวาย มีเพื่อนเยอะแต่สนิทแค่ไม่กี่คน มีโลกส่วนตัวสูง นิยามของพวก ‘Introvert’ กลุ่มคนลักษณะนี้มีโอกาสสำเร็จมากที่สุด
.
เมื่อพูดถึงภาพรวมของคำนิยาม ‘Introvert’ ก็คือคนที่มีนิสัยเงียบ ๆ ไม่ค่อยพูด หรือสุงสิงกับใคร ชอบอยู่คนเดียว หรือบางครั้งในการมีปฏิสัมพันธ์ใด ๆ ทางสังคมก็ทำให้ Introvert รู้สึกอึดอัดและเหนื่อยหน่ายได้
.
-‘Carl Jung’ เป็นนักจิตวิทยาคนแรกที่ให้คำนิยามอย่างชัดเจนของคำว่า ‘Introvert’ ในช่วงยุค 1960s ซึ่งก็คือกลุ่มคนที่ชอบสภาพแวดล้อมที่มีสิ่งกระตุ้นน้อย ๆ
.
-และเวลาที่พวกเขาต้องการพักผ่อนพวกเขาก็ต้องการที่จะอยู่เงียบ ๆ คนเดียว (ในขณะที่กลุ่มคน Extrovert จะชาร์จพลังชีวิตด้วยการรายล้อมไปด้วยผู้คน)
.
-เมื่อเราไล่ลักษณะของ Introvert มาแล้วก็จะพบว่ามันอาจขัดกับหลักบางอย่างในการทำธุรกิจอย่าง เช่น การสร้างคอนเนคชั่น
ทุกคนรู้อยู่แล้วว่าการทำธุรกิจนั้นมันต้องอาศัย ‘คอนเนคชั่น’
.
-แม้แต่ ‘Richard Brason’ เจ้าของสายการบิน Virgin Atlantic เคยกล่าวไว้ว่า ‘ความสำเร็จในการทำธุรกิจนั้นมันคือการสร้างคอนเนคชั่น’
และการที่เรามีนิสัยแบบ ‘Introvert’ ไม่ชอบยุ่งพูดคุยกับใคร ถ้าอยากจะทำธุรกิจ จะสามารถประสบความสำเร็จได้หรือไม่
.
-แต่จริง ๆ แล้วการสร้างคอนเนคชั่นมันไม่ใช่แค่การที่ต้องพูดคุยหรืออกไปสร้างสรรค์อย่างเดียว หรือเราไม่ต้อง ‘แกล้ง’ เป็นคนเข้าสังคมเก่ง แต่คือการยอมรับข้อดีของ Introvert ต่างหาก
.
-ในการสร้างคอนเนคชั่นหรือผูกมิตรกับใครก็ตามไม่ว่าจะเป็นคู่ค้าทางธุรกิจหรือลูกค้าก็ตาม ‘การเป็นผู้ฟังที่ดี’ ก็ทำให้เราสามารถสร้างคอนเนคชั่นที่แข็งแกร่งได้เช่นกัน และการเป็นผู้ฟังที่ดีนั้นคือคุณสมบัติหลัก ๆ ของชาว Introvert ก็ว่าได้
.
-ซึ่งการฟังนั้นอาจสร้างพลังได้มากกว่าการพูดในบางกรณี เพราะคนเรามักจะรู้สึกดีเมื่อมีคนให้ความสนใจในเรื่องที่ตัวเองกำลังพูดอยู่ และยิ่งเราเป็นผู้ฟังที่ดีเท่าไร ก็จะสร้างความสนิทใจและความน่าเชื่อถือให้แก่อีกฝ่ายมากขึ้น
.
- เปรียบเทียบในโลกของธุรกิจนั้นเมื่อเราถูกลูกค้าต่อว่าก็เลือกที่จะฟังก่อน เพื่อให้รับรู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นนั่นเอง
.
-ต่อมาการฟังนั้นทำให้เรารับรู้ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ มากขึ้นด้วย เพราะ Intovert จะพูดน้อย จึงเปลี่ยนการพูดนั้นเป็นการรับฟังแทน ซึ่งการได้รับรู้เรื่องราวดี ๆ ต่าง ๆ ก็มาจากการสังเกตและวิเคราะห์สถานการณ์ที่รายล้อมตัวของเขาเหล่านี้แทน
.
-มีการสำรวจและรวบรวมข้อมูล CEO กว่า 2,000 คน ของ ‘CEO Genome Project’ พบว่าส่วนมากแล้ว CEO ที่ประสบความสำเร็จก็มีลักษณะของ ‘Introvert’
.
-เราจึงเห็นได้ว่าในการทำธุรกิจนั้นเราไม่จำเป็นต้องพูดมากนัก หรือสังสรรค์บ่อย ๆ เพื่อสร้างคอนเนคชั่น การเป็นคนเงียบ ๆ หรือชอบทำอะไรคนเดียว ก็สามารถจะมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้
.
-แต่เราปฏิเสธไม่ได้หรอกว่าการทำธุรกิจหรือการทำงานใด ๆ ให้ประสบความสำเร็จนั้นมันต้องอาศัยปัจจัยหลาย ๆ อย่าง และในบางมุม การมีทีม มีคนรู้จักก็สามารถพาเราไปได้ไกลได้ แต่ถึงจะเป็น Introvert มันก็ไม่ได้เป็นข้อด้อยอะไร
.
-เพราะเราสามารถอาศัยประโยชน์ของความพูดน้อยแต่มาเป็นผู้ฟังที่ดีตามสไตล์ Introvert ในการสร้างคอนเนคชั่นได้นั่นเอง ซึ่งนั่นก็คือ พูดให้น้อยลง ถึงจะพูดก็มีสาระสร้างพลังบวก ฟังให้มากขึ้นเพื่อรับข้อมูลดี ๆ วิเคราะห์รายละเอียด และลงมือทำ
.
-และผลงานก็จะเป็นตัวพิสูจน์...
.
.
.
.
อ้างอิง
.
จากการสำรวจข้อมูล CEO กว่า 2,000 คน ของ ‘CEO Genome Project
