ซัพพลายเออร์ (Supplier) หมายถึง คนหรือองค์กรที่จัดหาสินค้าและบริการให้กับธุรกิจอื่น การค้นหาซัพพลายเออร์ที่ให้ราคาดี (ถูกกว่าของรายอื่น) เปรียบเสมือนหัวใจของความสำเร็จของธุรกิจ การต่อรองกับซัพพลายเออร์มักจะเกี่ยวข้องกับประเด็นหลักๆ เช่น วิธีการชำระเงิน ราคาและมูลค่าที่จะต้องชำระ รวมทั้งความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้จากกระบวนการต่างๆ เช่น การจ่ายเงินล่าช้า ความผิดพลาด ยังไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับช้ากว่ากำหนด เป็นต้น

ช่วยลดต้นทุนในการผลิต อันนำไปสู่การเพิ่มผลกำไรของกิจการได้ในที่สุด โดยกระบวนการนี้จะเริ่มตั้งแต่

• - กระบวนการจัดซื้อ (Procurement)
• - การผลิต (Manufacturing)
• - การจัดเก็บ (Storage)
• - เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology)
• - การจัดจำหน่าย (Distribution) ตลอดจนการขนส่ง (Transportation)

ซึ่งมีผลสำคัญต่อการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

อ่านต่อได้ที่มา : logisticafe.com